FAQ(よくあるご質問)
折りたたみ可能なコンテンツ
Q1. 商品はどこから発送されますか?
A. 当店で取り扱う商品は、各ブランド(出展者)から直接発送されます。 発送元や配送業者はブランドによって異なります。
Q2. 発送までどのくらいかかりますか?
A. 在庫商品は、通常ご注文から5日以内に発送されます。
受注生産品の場合は、制作期間として最大30日程度かかることがあります。 詳細は各商品ページをご確認ください。
Q3. 送料はいくらかかりますか?
A. ご注文金額が700円までの場合は購入者様のご負担、それ以上は各ブランドが負担いたします。
Q4. 発送日時の指定はできますか?
A. ご希望の場合はご注文時の備考欄にご記入ください。 ただし、ブランド・配送業者によってはご希望に沿えない場合がございます。
Q5. 返品や交換はできますか?
A. 不良品・誤配送の場合のみ承ります。商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。 お客様都合による返品・交換はお受けできません。
Q6. ギフトラッピングはできますか?
A. ブランドによって対応可否が異なります。 ご希望の場合はご注文前にお問い合わせください。
Q7. 海外発送は可能ですか?
A. 現在は海外発送に対応しておりません。
その他のお問い合わせは、下記お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。